Fehler Willkommen?! Tipps für den erfolgreichen Umgang mit Fehlern

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Sandra Masemann

Willkommen auf meiner Unterstützungsseite für Sie zu meinem Beitrag in "Die Nachwuchs-Führungskraft - Ihre Probleme - Ihre Lösungen". Hier finden Sie die dort angekündigten Unterstützungsangebote für die Leser meines Beitrages:

Fehler Willkommen?! 

Tipps für den erfolgreichen Umgang  mit Fehlern

 

„Den größten Fehler, den man im Leben machen kann, ist, immer Angst zu haben, einen Fehler zu machen.“ (Dietrich Bonhoeffer)

Fehler sind absolut menschlich und in komplexen Systemen ein immanenter Bestandteil, einfach unvermeidbar. Ohne den Mut zum Fehler oder gar zum Scheitern ist keine Innovation möglich. Und trotzdem: in deutschen Unternehmen werden Fehler ungern zugegeben. Wenn eine Vertuschung nicht mehr möglich ist, neigen viele dazu, den Fehler von sich zu weisen und Schuldige zu suchen.

ES ANDERS ZU MACHEN, dazu möchte ich Sie ermuntern. Ausgehend von einem realen Fall gebe ich Ihnen im Artikel hilfreiche Denkansätze, Strategien und praktische Tipps an die Hand.

 

Unterstützungsangebote

 

Folgende zusätzliche Angebote zu Ihrer Unterstützung stelle ich Ihnen zur Verfügung

 

Tools zum Selbstcoaching

Unter dem Motto „Selbst ist die Frau/ der Mann“ habe ich hier ein paar nützliche Tools zusammengestellt, um sich im erfolgreichen Umgang mit Fehlern selbst zu unterstützen. Gerne können Sie sich bei Fragen dazu an mich wenden. 

 

Tool 1: Ein Blick auf die eigene Fehlerbiografie – Verstehen als 1. Schritt zur Veränderung

Wie Sie als Nachwuchsführungskraft mit eigenen Fehlern und denen von Mitarbeitern/Mitarbeiterinnen umgehen, ist stark biografisch geprägt. Ein Blick in die eigene Biografie lohnt sich, um das eigene Handeln besser zu verstehen und positiv zu verändern. Entdecken Sie eigene Ressourcen und finden Sie praktische Ansatzpunkte für ein konstruktives Fehlermanagement.

Als Beispiel zur Anregung gebe ich Ihnen hier einen Einblick in meine Fehlerbiografie: pdfFehlerbiografie_Sandra_Masemann.pdf684.31 kB

Hier können Sie ihre Fehlerbiografie analysieren: pdfAnalyse_Fehlerbiografie.pdf689.88 kB

 

Tool 2: Ihr individueller Strategieplan bei Fehlern

Wenn Fehler passieren, gilt es, möglichst rasch wieder in einen guten Zustand zu kommen, um lösungsorientiert zu agieren. Erstellen Sie Ihren ganz persönlichen Strategieplan bei Fehlern.

Hier können Sie Ihren persönlichen Strategieplan zum erfolgreichen Umgang mit Fehlern erarbeiten: pdfStrategieplan_Umgang_mit_Fehlern.pdf853.42 kB

 

Tool 3: Kluge Fragen für kluge Entscheidungen

Fragen sind ein äußerst hilfreiches Instrument, um Lösungen zu finden. Im lösungsorientierten Ansatz, der von Steve de Shazer und Insoo Kim Berg entwickelt wurde, gilt das Prinzip der Einfachheit ("Simplicity"). Im Fokus steht nicht die Ursachenanalyse, sondern der Blick wird auf das gerichtet, was funktioniert. Nach dem Motto „Lösungen lauern überall“ können kluge Fragen im Umgang mit Fehlern wertvolle Impulse geben. Manchmal sind Fehler Folgeerscheinungen von nicht getroffenen Entscheidungen. Aus Angst vor Fehlern drücken wir uns zu lange vor Entscheidungen. Wir handeln erst, wenn nichts mehr geht. In diesen Situationen ist die Wahrscheinlichkeit von Fehlern äußerst hoch.

Hier finden Sie einige kluge Fragen, die Sie darin unterstützen können, eigenverantwortlich und beherzt für sich und für die Sache gute Entscheidungen zu treffen!

pdfKluge_Fragen_für_kluge_Entscheidungen.pdf728.83 kB

 

Tool 4: Innere Blockierer entmachten – nützliche Gedanken entwickeln

Oft sind es nicht die Fehler selbst, die uns das Leben schwer machen, sondern unsere Gedanken die damit verknüpft sind. Wir machen uns Selbstvorwürfe, werten uns oder andere ab und bleiben so in einem äußerst unproduktiven Zustand. Grund dafür sind häufig innere Blockierer, stressverschärfende Gedanken, die eine Lösungsorientierung verhindern. Typische Gedanken aus dieser Richtung sind:

„Ich muss perfekt sein“, „Ich darf das Projekt auf keinen Fall an die Wand fahren“, „Ich muss besser als der Kollege/ die Kollegin sein“, „ Wenn ich… in den Sand setze, dann…“
Eine einfache Form diesen Gedanken auf die Spur zu kommen und sie in produktivere Gedanken umzuwandeln, finden Sie hier:

pdfInnere_Blockierer__nützliche_Gedanken.pdf730.47 kB

 

Ein Beispiel für eine Paradoxe Intervention 

Die Angst vor Fehlern führt nicht selten zu einem Tunnelblick. So kann der Zwang, Fehler vermeiden zu wollen bzw. zu müssen, genau das Gegenteil bewirken. Innere Zweifel, Unfertige Gedanken werden nicht kommuniziert und damit wertvolles Potential verschenkt. Eine paradoxe Intervention kann diesem Verhalten erfolgreich entgegenwirken.

Hier ein Vorschlag: Etablieren sie das Auffinden von Fehlern bei sich selbst zu einem sportlichen Ereignis. Suchen Sie 1 x pro Woche gezielt nach Fehlern und freuen Sie sich, wenn Sie mindestens 3 entdeckt haben. Nehmen Sie sich für die kommende Woche mindestens 3 kleine Fehler vor und belohnen Sie sich, wenn Sie es geschafft haben. Diese Herangehensweise nimmt mit der Zeit die große Angst vor dem Versagen und macht es uns leichter, eigene Fehler zu entdecken und offen und lösungsorientiert darüber zu kommunizieren.

Und noch ein Beispiel aus meinen Trainings/ Coachings. Als eine zentrale Spielregel für das Miteinander gilt bei mir „Hurra, ich darf doof sein!“. Diese spreche ich aus und visualisiere ich zu Beginn der Arbeit. Sie entlastet alle Beteiligten, die Trainingsteilnehmer/ den Coachie und auch mich. Sie macht Mut, unfertige Gedanken und Ideen auszusprechen. Häufig beginnen die Teilnehmer im Laufe des Seminars/ des Coachings einen Satz auf diese Weise: „Es gilt ja die Regel „Hurra ich darf doof sein,… „ Und dann formulieren Sie bisher unausgesprochene Gedanken, sprechen Tabus an und zeigen sich mutig mit Ihren wertvollen Ideen. Oft entstehen hier die besten Lösungsansätze. Die Regel gibt einen Erlaubnisrahmen und wirkt wie ein Katalysator. Welche Regel könnte für Ihr Team förderlich sein?

 

Zusätzliche Unterstützungsangebote

 

Meine zusätzlichen Angebote zu Ihrer Unterstützung:

Coaching-Angebot für Nachwuchsführungskräfte: Erfolgreicher Umgang mit Fehlern

Gern unterstütze ich Sie persönlich in einem Coaching. Maximal lösungsorientiert begleite ich Sie mit gezielten Fragen und geeigneten Methoden, um schnell wieder arbeitsfähig zu werden. Alternativ stehe ich Ihnen auch als längerfristige Mentorin zur Seite.

 

Kostenloses Schnupperangebot: 20 Min. Kurz-Coaching am Telefon / via Skype.

Ich freue mich, Sie auf Ihrem Weg zur Führungskraft mit meinem Know-How zu begleiten – face to face, am Telefon, via Skype oder auch per Email. Die passende Form erarbeiten wir gemeinsam auf Augenhöhe.

 

Interaktive Vorträge, Workshops und Trainings

Als Expertin biete ich zu folgenden Themen Trainings, Workshops und öffentliche Vorträge.
- Souveränes Auftreten in herausfordernden Situationen
- Mutig Entscheidungen treffen
- Erfolgreich Scheitern
- Fehlerkultur & konstruktives Fehlermanagement

 

Präsenz- und Auftrittstraining – Auftritte souverän meistern

Um Menschen für sich und Ihre Ideen zu gewinnen, braucht es ein überzeugendes Auftreten. Klare Ziele und eine gute Struktur erhöhen Ihre Selbstwirksamkeit. Ein souveräner Umgang mit dem Unerwarteten verleiht Ihnen Sicherheit und Stärke. Mehr Informationen…(link setzen zu:

http://www.sandra-masemann.de/angebot/praesenztraining.html

 

Mutig Entscheidungen treffen

Immer wieder müssen wir uns Herausforderungen stellen, treffen komplexe Entscheidungen, ohne sicher sein zu können, „richtig“ zu handeln. Hoher eigener Leistungsanspruch sowie eine geringe Fehlertoleranz im Umfeld erzeugen Druck, der selten gute Entscheidungen hervorbringt! Ich unterstützte Sie darin, mutig für Sie richtige Entscheidungen zu treffen.

http://sandra-masemann.de/keine-angst-vor-fehlern.html 

 

Keine Angst vor Fehlern - erfolgreich Scheitern 

Erfolgreiche Menschen scheitern oft häufiger, schwerwiegender als andere: Sie nutzen Fehler als Chancen und schreiten mutig voran ins nächste Abenteuer. Bei mir erhalten Sie Tipps & Tools des Gelingens!

http://sandra-masemann.de/keine-angst-vor-fehlern.html 

 

Fehlerkultur & erfolgreiches Fehlermanagement

In komplexen Systemen sind Fehler unvermeidbar – da hilft die beste Planung nichts. Erfolgreich ist, wer lösungsorientiert mit ihnen umgeht. Innovation birgt per se die Gefahr des Misserfolgs in sich. Analysieren und optimieren Sie die Fehlerkultur und das Fehlermanagement Ihrer Organisation.

http://sandra-masemann.de/keine-angst-vor-fehlern.html 

 

Weitere Informationen und Angebote von Sandra Masemann

Hier finden Sie Veröffentlichungen von mir: http://www.sandra-masemann.de/veroeffentlichung.html

Hier finden Sie alle Angebote von mir: www.sandra-masemann.de

Hier finden Sie öffentliche Termine von mir: http://www.sandra-masemann.de/termine3.html

Hier erfahren mehr zu meiner Vita: http://www.sandra-masemann.de/vita.html

 

Kontakt

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Sandra Masemann

Mobil: 0163/7335572

www.sandra-masemann.de 
 

Ich freue mich auf Sie!


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